Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Radio Lotus accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez radio-lotus.com, pourquoi elles le sont, avec quels destinataires et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans cette politique est :

Association RADIO LOTUS
Association loi 1901
RNA : W341015099
E-mail : contact@radio-lotus.com

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser cette adresse électronique.

2. Données traitées

Selon les services que vous utilisez, Radio Lotus peut traiter notamment :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet, message et pièces jointes éventuellement transmises ;
• Newsletter : adresse e-mail, état de l'inscription et dates associées à la confirmation ou à la désinscription ;
• Utilisation du site : informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d'audience, pouvant notamment comprendre une adresse IP, des informations relatives au navigateur et à l'appareil ;
• Sécurité : informations techniques et journaux nécessaires à la prévention des abus, au contrôle des accès et à la sécurité du service ;
• Intégrations Meta : données techniques nécessaires à la publication et à la gestion des contenus de Radio Lotus sur ses propres comptes/pages Facebook et Instagram, lorsque cette fonctionnalité est utilisée par l'équipe autorisée.

Radio Lotus ne demande pas, par l'intermédiaire du site, de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la finalité du service concerné.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, notamment :

• répondre aux demandes reçues via le formulaire de contact ;
• gérer l'inscription, la confirmation et la désinscription à la newsletter ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
• mesurer et comprendre l'utilisation du site afin d'améliorer les services, lorsque le traitement applicable est autorisé ;
• permettre aux administrateurs autorisés de publier les contenus de Radio Lotus sur ses propres services Facebook et Instagram ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Selon le traitement concerné, la base juridique peut être le consentement, l'exécution d'une demande ou d'un service, le respect d'une obligation légale ou l'intérêt légitime de Radio Lotus, notamment pour la sécurité et la prévention des abus. Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.

4. Formulaire de contact et sécurité anti-abus

Le formulaire de contact utilise Cloudflare Turnstile pour limiter les soumissions automatisées et abusives. Cette vérification peut traiter des informations techniques nécessaires à la détection des utilisations automatisées et abusives. Les soumissions sont également soumises à une limitation du nombre de tentatives.

Les messages et leurs pièces jointes sont conservés par Radio Lotus afin de pouvoir traiter et suivre les demandes reçues. Les informations techniques associées peuvent être utilisées à des fins de sécurité et de traçabilité.

5. Newsletter

L'inscription à la newsletter utilise un mécanisme de confirmation préalable. L'adresse e-mail n'est utilisée pour l'envoi de la newsletter qu'après confirmation de l'inscription.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu à cet effet dans les communications ou via le mécanisme de désinscription proposé par Radio Lotus.

6. Mesure d'audience et technologies similaires

Le site peut utiliser des outils de mesure d'audience ou des technologies similaires afin de comprendre la fréquentation et d'améliorer l'expérience proposée. Les modalités de dépôt ou de lecture de cookies et autres traceurs dépendent de la configuration active du site et des services concernés.

Lorsque la réglementation impose un consentement préalable, les traceurs concernés ne doivent être utilisés qu'après recueil de ce consentement.

7. Facebook et Instagram / Meta

Radio Lotus utilise les services et API de Meta pour administrer et publier des contenus sur ses propres comptes/pages Facebook et Instagram. Cette intégration est destinée à l'équipe autorisée de Radio Lotus et n'est pas destinée à gérer les comptes de tiers.

Les informations techniques nécessaires à cette intégration peuvent notamment comprendre les identifiants des ressources Meta de Radio Lotus et les informations d'authentification technique nécessaires au fonctionnement de l'intégration. Ces informations sont utilisées uniquement pour les fonctionnalités Meta autorisées et ne sont pas destinées à être publiées.

Les traitements réalisés par Meta sont également soumis aux politiques et conditions de Meta. Les utilisateurs peuvent consulter les informations publiées par Meta relatives à la protection des données sur ses propres services.

8. Destinataires et prestataires

Les données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour assurer les services de Radio Lotus et aux prestataires intervenant pour les finalités décrites dans cette politique, dans la limite de leurs missions.

Selon les fonctionnalités utilisées, cela peut notamment inclure :

• les prestataires techniques assurant l'hébergement et le fonctionnement de l'infrastructure ;
• les prestataires d'envoi ou de réception d'e-mails nécessaires au fonctionnement du site ;
• Cloudflare pour le mécanisme anti-abus Turnstile ;
• Meta pour les fonctionnalités Facebook et Instagram utilisées par Radio Lotus ;
• d'autres prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des services activés.

9. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires ou services utilisés par Radio Lotus peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l'Union européenne. Lorsqu'un tel transfert est applicable, Radio Lotus met en œuvre les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les garanties contractuelles ou autres garanties reconnues par le RGPD lorsqu'elles sont nécessaires.

10. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations applicables. À titre général :

• les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la gestion des suites éventuelles ;
• les données de newsletter sont conservées tant que l'inscription est active, puis selon la durée nécessaire à la gestion de la preuve et des obligations applicables ;
• les journaux de sécurité et informations techniques sont conservés pendant une durée limitée adaptée aux besoins de sécurité ;
• les données liées aux intégrations Meta sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement de l'intégration et aux obligations applicables.

Des durées plus précises peuvent être définies dans les procédures internes de Radio Lotus en fonction de chaque traitement.

11. Sécurité

Radio Lotus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation, en tenant compte de la nature des données et des risques.

12. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et les textes applicables, vous pouvez notamment :

• demander l'accès à vos données personnelles ;
• demander leur rectification lorsqu'elles sont inexactes ;
• demander leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
• demander la limitation de certains traitements ;
• vous opposer à certains traitements, notamment dans les conditions prévues pour la prospection ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• demander, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@radio-lotus.com en précisant l'objet de votre demande. Radio Lotus pourra demander les éléments nécessaires à la vérification de l'identité du demandeur lorsque cela est justifié.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

13. Évolutions de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés, des traitements mis en œuvre ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.

14. Radio Lotus Éditions

Le projet futur Radio Lotus Éditions fait l'objet d'un cadrage distinct et n'est pas décrit ici comme un traitement actuellement actif. Si ce service est lancé, une information spécifique et actualisée sera publiée avant la mise en œuvre des traitements de données correspondants.